Kamus Istilah MLM
Glosarium terlengkap yang membedah istilah teknis, hukum, dan jargon operasional dalam industri Penjualan Langsung (Direct Selling) di Indonesia.
AP2LI
Asosiasi Perusahaan Penjualan Langsung Indonesia, salah satu dari dua asosiasi resmi (selain APLI) yang membawahi industri direct selling dan MLM di Indonesia.
APLI
Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia, wadah organisasi resmi bagi perusahaan direct selling dan MLM yang beretika di Indonesia.
Binary Plan
Sistem marketing plan MLM yang membatasi struktur jaringan langsung hanya menjadi dua jalur (kiri dan kanan).
Bonus Matching
Bonus yang dibayarkan berdasarkan persentase dari total bonus yang didapatkan oleh downline yang Anda rekrut secara langsung.
BOP (Business Opportunity Presentation)
Presentasi formal bisnis MLM kepada sekelompok calon prospek, biasanya diselenggarakan di hotel, kafe, atau aula pertemuan dengan format terstruktur.
Breakaway Plan
Sistem marketing plan di mana downline yang berhasil mencapai peringkat tertentu akan melepaskan diri (break away) dari struktur upline-nya.
Business Volume (BV)
Nilai dasar mata uang dari sebuah produk yang digunakan untuk menghitung persentase bonus yang akan dibayarkan kepada distributor.
Buy-Back Policy
Kebijakan wajib bagi perusahaan MLM legal untuk membeli kembali sisa produk yang belum terjual dari member yang ingin mengundurkan diri.
Car Program
Program insentif dari perusahaan MLM berupa tunjangan cicilan atau pengadaan kendaraan (biasanya mobil) bagi distributor yang berhasil mencapai dan mempertahankan rank tertentu.
Closing
Teknik dan proses memfasilitasi calon prospek untuk mengambil keputusan bergabung sebagai member atau membeli produk MLM.
Cold Market
Calon prospek yang sebelumnya tidak mengenal Anda sama sekali — dijangkau melalui media sosial, konten digital, event, atau referral dari orang lain.
Cooling-Off Period
Masa 3 (tiga) hari kerja setelah transaksi pembelian di mana konsumen berhak membatalkan pembelian produk MLM dan mendapatkan refund penuh tanpa syarat apapun.
Crosslining
Tindakan merekrut member dari grup/jaringan lain yang masih satu perusahaan, atau bersekongkol bisnis di luar garis sponsor resmi.
Direct Selling
Model distribusi produk atau jasa langsung kepada konsumen akhir di luar gerai ritel resmi, biasanya melalui tatap muka atau online oleh distributor independen.
Downline
Anggota jaringan yang bergabung setelah Anda, baik direkrut secara langsung oleh Anda (frontline) maupun oleh tim di bawah Anda.
Dream List
Daftar tertulis impian dan tujuan finansial pribadi yang dibuat distributor MLM sebagai kompas motivasi dan komitmen jangka panjang dalam membangun bisnis.
DSN-MUI (Dewan Syariah Nasional MUI)
Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia — lembaga berwenang yang mengeluarkan fatwa syariah dan sertifikasi kehalalan untuk berbagai produk, jasa, dan sistem bisnis termasuk MLM syariah di Indonesia.
Duplikasi
Proses menyalin atau mengajarkan pola kerja sukses (cara prospek, closing, & edukasi) dari upline kepada downline agar jaringan bisa berkembang otomatis.
Fatwa MUI tentang MLM (No. 75/2009)
Fatwa resmi DSN-MUI Nomor 75/DSN-MUI/VII/2009 yang menetapkan 12 syarat wajib agar sebuah sistem Penjualan Langsung Berjenjang (MLM) dinyatakan halal menurut hukum Islam.
Flush Out
Batas maksimal (limit) omzet harian atau mingguan yang bisa dibayarkan oleh perusahaan MLM kepada distributor dalam sistem Binary.
Front-Loading
Praktik memaksa/membujuk member baru untuk membeli produk dalam jumlah sangat besar demi mengejar target peringkat (buying rank).
Generasi Plan
Sistem marketing plan di mana bonus dihitung per 'generasi' leader — satu generasi adalah satu kelompok downline dari batas kualifikasi satu leader hingga munculnya leader berikutnya yang setara peringkat.
Hak Konsumen MLM
Hak-hak yang dijamin UU No. 8 Tahun 1999 (UU Perlindungan Konsumen) bagi siapapun yang membeli produk dari perusahaan MLM, termasuk hak informasi, hak pengembalian, dan hak buy-back.
Home Sharing (HOA)
Versi informal dan intimate dari BOP yang diselenggarakan di rumah distributor dengan skala kecil (5-15 orang) untuk menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi prospek.
Hybrid Plan
Sistem marketing plan yang menggabungkan dua mekanisme sekaligus — umumnya Binary untuk passive income cepat dan Unilevel untuk bonus aktif penjualan — dalam satu perusahaan MLM.
Incentive Trip
Perjalanan wisata internasional yang diberikan gratis oleh perusahaan MLM kepada distributor berprestasi yang berhasil memenuhi target omzet atau rekrutmen dalam periode tertentu.
Kaki (Leg)
Satu cabang atau garis downline langsung dari posisi Anda dalam jaringan MLM. Dalam sistem Binary terdapat dua kaki (kiri-kanan), sedangkan Unilevel memiliki unlimited kaki.
Konsumen Akhir (End Consumer)
Orang yang membeli produk MLM murni untuk dikonsumsi atau digunakan sendiri, bukan untuk dijual kembali atau mendapatkan bonus jaringan.
Maintenance
Kewajiban mempertahankan kualifikasi peringkat (rank) dengan memenuhi batas minimum omzet pribadi atau grup dalam setiap periode (bulan/kuartal).
Matahari Plan
Varian Unilevel Plan yang populer di Indonesia, di mana struktur jaringan melebar ke segala arah seperti sinar matahari, dengan bonus per level tanpa batasan jumlah kaki langsung.
Matrix Plan (Forced Matrix)
Sistem marketing plan MLM dengan batas lebar (width) dan kedalaman (depth) yang tetap dan terukur. Contoh: Matrix 3×9 = maksimal 3 kaki langsung dan 9 level ke bawah.
MLM Syariah
Sistem bisnis penjualan langsung berjenjang yang beroperasi sepenuhnya sesuai prinsip syariah Islam: produk halal, akad jual-beli sah, bebas riba, dan mendapat sertifikasi dari DSN-MUI.
Money Game
Kegiatan mengumpulkan uang masyarakat dengan kedok keanggotaan MLM, padahal tidak ada produk bernilai guna yang dijual secara wajar.
Network Marketing
Istilah internasional yang digunakan sebagai sinonim MLM, dengan penekanan pada aspek membangun jaringan (network) distribusi daripada hanya berjualan secara langsung.
Omzet Grup (Group Volume)
Total nilai Business Volume (BV) dari semua transaksi penjualan yang dilakukan oleh seluruh anggota dalam jaringan Anda (termasuk Anda sendiri) dalam satu periode perhitungan.
Over-Promise
Tindakan melakukan klaim berlebihan dan tidak realistis terhadap efektivitas produk kesehatan atau potensi penghasilan bisnis.
Passive Income dalam MLM
Penghasilan residu yang dihasilkan dari omzet jaringan downline yang terus berjalan meski distributor tidak aktif merekrut — namun hanya mungkin tercapai setelah jaringan sudah mandiri dan solid.
Payout
Persentase maksimal dari omzet perusahaan yang dikembalikan kepada distributor dalam bentuk bonus dan komisi jaringan.
Point Value (PV)
Poin satuan yang diberikan pada setiap produk untuk menentukan kualifikasi peringkat (rank) dan syarat tutup poin.
PP No. 29 Tahun 2021
Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Bidang Perdagangan — regulasi terbaru dan paling komprehensif yang mengatur detail teknis bisnis penjualan langsung (MLM) di Indonesia.
Prospecting
Proses aktif mencari, mengidentifikasi, dan mendekati calon member atau pelanggan baru untuk bisnis MLM.
Qualification Period
Periode waktu tertentu (biasanya 1-3 bulan berturut-turut) di mana seorang distributor harus memenuhi syarat omzet dan rekrutmen untuk naik ke peringkat berikutnya.
Rank / Peringkat
Tingkatan prestasi resmi dalam sistem MLM yang menentukan persentase bonus yang berhak diterima, biasanya dinamai seperti Silver, Gold, Diamond, Crown, atau setara.
SIUPL
Surat Izin Usaha Penjualan Langsung, yaitu dokumen perizinan wajib mutlak dari Kementerian Perdagangan RI untuk menjalankan MLM.
Skema Piramida
Model bisnis ilegal yang menyerupai MLM, di mana sumber penghasilan utama berasal dari biaya pendaftaran rekrutan member baru.
Skema Ponzi
Modus investasi ilegal di mana pembayaran keuntungan anggota lama diambil dari setoran modal anggota yang baru bergabung.
Spillover
Pelimpahan pendaftaran member baru dari upline aktif ke posisi di bawah jaringan downline-nya, umumnya terjadi pada sistem binary.
Sponsor
Orang yang secara langsung merekrut Anda untuk bergabung ke dalam bisnis MLM dan bertanggung jawab atas edukasi awal Anda.
Starter Kit
Paket pendaftaran awal yang berisi buku panduan, katalog produk, kode etik, dan materi marketing dasar yang wajib dibeli member baru.
Stokis (Stockist)
Distributor independen atau perwakilan resmi yang diizinkan perusahaan untuk menyimpan dan mendistribusikan produk di wilayah tertentu.
Support System
Organisasi atau kurikulum pelatihan di dalam perusahaan MLM yang menyediakan modul, event, dan alat bantu presentasi agar member bisa menduplikasi kesuksesan.
Tutup Poin
Kewajiban belanja bulanan pribadi (personal sales) dalam batas nominal/poin tertentu agar berhak mencairkan bonus jaringan.
Unilevel Plan
Sistem marketing plan MLM di mana setiap distributor dapat merekrut anggota baru tanpa batas lebar (unlimited frontline), dengan bonus dihitung berdasarkan kedalaman level (1-7 level ke bawah).
Upline
Orang yang mensponsori/merekrut Anda langsung, atau berada di tingkat atas dalam garis sponsor/hierarki jaringan Anda.
Warm Market
Kelompok prospek yang sudah mengenal Anda sebelumnya: keluarga, teman dekat, tetangga, dan rekan kerja — yang menjadi target pertama distributor MLM baru.
WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations)
Federasi global yang menaungi asosiasi-asosiasi penjualan langsung dari berbagai negara di dunia, termasuk APLI Indonesia, dan menetapkan kode etik standar industri MLM internasional.