Kamus MLM & Glosarium

Cooling-Off Period

Definisi Singkat

Masa 3 (tiga) hari kerja setelah transaksi pembelian di mana konsumen berhak membatalkan pembelian produk MLM dan mendapatkan refund penuh tanpa syarat apapun.

Penjelasan Lengkap

Cooling-off period adalah hak konsumen yang wajib dihormati oleh semua perusahaan MLM pemegang SIUPL. Jika perusahaan menolak permintaan pembatalan dalam 3 hari, konsumen berhak melaporkan ke Kemendag atau APLI. Hak ini berlaku untuk pembelian langsung maupun pembelian produk yang diiringi dengan pendaftaran keanggotaan.

Status Hukum & Regulasi

Hak wajib yang diatur dalam regulasi APLI dan Kemendag — tidak dapat dikecualikan oleh perusahaan.

Istilah Terkait

Buy-Back Policy Starter Kit Hak Konsumen MLM

Baca Artikel Terkait

Panduan Cek Legalitas MLM

Cek Legalitas Perusahaan

Ragu dengan tawaran sebuah bisnis MLM? Gunakan tool verifikasi instan kami untuk mengecek izin SIUPL dan status legalitasnya resmi dari database pemerintah.

Jalankan Legal Checker →